我是2021年12月來(lái)到國(guó)聯(lián)質(zhì)檢的，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年7個(gè)月了。

關(guān)鍵詞：不棄微末，久久為功

我記得我剛來(lái)的時(shí)候主要做的是線下拓客。當(dāng)時(shí)我們的客戶資源主要來(lái)自于線上，所以線下的資源是相對(duì)比較少的。所以我必須要想辦法開拓資源。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的自己有點(diǎn)手足無(wú)措，不知從何開展。后面就靜下心來(lái)想辦法，在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，是不是可以嘗試從線上找資源，去線下找客戶的模式呢？

于是，我當(dāng)時(shí)從網(wǎng)上或者是公眾號(hào)上，去查一些客戶信息比如說(shuō)查到了幾百條，但是能聯(lián)系上的實(shí)際上可能就十來(lái)?xiàng)l。但在這十來(lái)家里面，只要有客戶給我回應(yīng)，我就會(huì)立馬跑到客戶現(xiàn)場(chǎng)。第一次客戶可能也不會(huì)搭理你回應(yīng)你，但是你多跑幾次的話，其實(shí)客戶基本上都會(huì)愿意溝通。我的第一單客戶也就是這么成交的。

關(guān)鍵詞：洞察入微、善于發(fā)現(xiàn)與探索

在與客戶交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了客戶潛在的需求，并成功幫助客戶完成了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證全流程的項(xiàng)目。前期主要是給客戶提供銷售用的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)，但是為了能確保及時(shí)有效解決客戶問(wèn)題，給客戶提供更好的服務(wù)，我一般都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交流。在一次現(xiàn)場(chǎng)交流過(guò)程中，客戶無(wú)意間提到，他們后期想開發(fā)更多的產(chǎn)品，并且想從源頭把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。在生產(chǎn)的同時(shí)能直接更好控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保質(zhì)量在源頭階段安全可控，減少后期運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

由于之前我們也有幫其他企業(yè)做過(guò)CNAS認(rèn)證，那我們是否可以幫這個(gè)客戶站在他的角度，給他做一個(gè)全流程的認(rèn)證或是實(shí)驗(yàn)室開發(fā)建設(shè)，幫助企業(yè)客戶完成質(zhì)量全流程控制。回來(lái)之后，我立馬和保健食品項(xiàng)目銷售管理部負(fù)責(zé)人楊娜和技術(shù)總裁孫哲總說(shuō)明情況，討論是否可行，經(jīng)過(guò)多輪探討和反復(fù)討論之后，我們出了一個(gè)全面落地可執(zhí)行的落地方案。然后我?guī)е@個(gè)方案以及我的想法，去跟客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通，最終這個(gè)項(xiàng)目也成交了，客戶也有了自己的質(zhì)量認(rèn)證和控制體系。

關(guān)鍵詞：持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷精進(jìn)

最大的變化是，首先從跟客戶交流上一開始知識(shí)儲(chǔ)備不足所以遇事會(huì)比較膽怯。但經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，所以跟客戶交流也越來(lái)越自信了。在很多專業(yè)方面，可以給到客戶更多的建議，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

同時(shí)更具有大局觀意識(shí)。以前面對(duì)客戶，可能更多的就事論事，只針對(duì)這個(gè)問(wèn)題去溝通，后面可能經(jīng)歷的越來(lái)越多，學(xué)到的東西多了，在后續(xù)和客戶談?wù)搯?wèn)題的時(shí)候，可能不再局限于問(wèn)題本身，更多也會(huì)考慮“這樣做會(huì)產(chǎn)生什么效果”，怎樣做，可以讓效果最大化呢？對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)有什么影響呢？還可以怎么做讓企業(yè)的效益最大化？”從單點(diǎn)出發(fā)到全局考量，我覺(jué)得這是我的另一個(gè)最大的變化。

關(guān)鍵詞：擁抱未來(lái)，勇敢嘗試，不設(shè)限

不要給自己設(shè)限，去嘗試一切的可能性。未來(lái)是不斷變化的，每天可能都會(huì)遇到新挑戰(zhàn)，新困難，但不要被困境局限，只有擁抱變化，才可以看到更多的世界，才可以發(fā)現(xiàn)自己的更多面，看到更多的可能性，才會(huì)有成長(zhǎng)的空間。